Nhiều Founder tự hào vì mình bận rộn 24/7, là người “cầm tay chỉ việc” và có mặt để giải quyết mọi sự cố nhỏ nhất. Với tôi, đó không phải là thành công, đó là thất bại trong việc thiết kế hệ thống. Một doanh nghiệp thực thụ phải là một bộ máy có khả năng tự vận hành, ngay cả khi người tạo ra nó vắng mặt.

Bài toán niềm tin: Một nửa đi Bali, một nửa ở nhà

Mới đây, tôi quyết định dẫn một nhóm nhân sự sang Bali để học hỏi và thay đổi nhãn quan. Trong khi đó, nhóm nhân sự còn lại ở nhà vẫn đảm đương toàn bộ khối lượng công việc và vận hành công ty một cách nghiêm túc.

Nhiều người sẽ lo lắng: “Sếp đi chơi, nhân sự đi chơi, rồi ở nhà ai quản? Công việc có đình trệ không?”. Thực tế tại THE KP3 đã chứng minh điều ngược lại: Tiền vẫn “ting ting”, hệ thống vẫn chạy và khách hàng vẫn được phục vụ tốt. Tại sao chúng tôi làm được điều đó?

• Không tuyển “người làm thuê”, hãy tuyển “người làm chủ công cụ”: Chúng tôi không quản trị bằng thời gian mà quản trị bằng hiệu suất và công nghệ.
• Đòn bẩy AI: Nhân sự của tôi dùng AI để x10 hiệu suất, thay thế các công cụ cũ kỹ để xử lý vấn đề thay vì ngồi chờ sếp chỉ đạo.
• Văn hóa tự chủ: Việc đầu tư cho nhân sự đi học tập tại nước ngoài là cách tôi mở rộng tư duy cho đội ngũ, để họ hiểu rằng kết quả cuối cùng mới là thứ định nghĩa năng lực, không phải là việc ngồi ở văn phòng 8 tiếng.

Triết lý “Sếp đi chơi, tiền vẫn ting ting”

Để đạt được trạng thái này, tôi đã phải trả giá bằng 13 năm thực chiến với không ít lần vỡ trận vì quản trị lỏng lẻo. Tôi hiểu rằng, sếp đi chơi không phải là bỏ bê, mà là minh chứng cao nhất cho một hệ thống đủ mạnh.

Chủ doanh nghiệp thực thụ không nên rảnh rỗi để ngồi tự chỉnh từng cái landing page hay quản trị những việc vặt vãnh. Việc của chúng tôi là xử lý vấn đề kinh doanh và thiết kế quy trình. Khi bạn xây dựng được một đội ngũ biết cách sử dụng AI để thay thế các công cụ cũ, bạn đã giải phóng chính mình khỏi cái bẫy “cầm tay chỉ việc”.

2026: Reset để xây dựng những hệ thống thoát ly Founder

Sau những bài học xương máu về sự dàn trải vào năm 2025, tôi bước vào năm 2026 với một sự tập trung tuyệt đối vào Tech & Education. Tôi không cần một đội ngũ cồng kềnh, tôi cần những nhân sự tinh gọn nhưng có khả năng làm chủ công nghệ.

Tại KP3 Studio Quận 6 sắp tới, tôi sẽ mời những anh em Founder cùng tần số qua để bóc tách sâu hơn về tư duy này. Chúng ta sẽ không bàn về cách quản lý nhân viên, chúng ta sẽ bàn về cách thiết kế những hệ thống tự hành thực thụ, nơi sếp có thể tự do trải nghiệm thế giới mà doanh nghiệp vẫn tăng trưởng bền vững.

Lời kết: Nếu bạn vẫn đang phải ngồi “canh” nhân viên mỗi ngày để yên tâm, bạn chưa phải là chủ doanh nghiệp – bạn chỉ là người làm thuê cao cấp cho chính công ty của mình. Hãy dũng cảm reset, học cách tin tưởng vào hệ thống và bắt đầu đưa AI vào quy trình vận hành ngay hôm nay.